Trong năm 2025, các cơ sở dưỡng lão đang phải đối mặt với áp lực ngày càng lớn khi chi phí vận hành tăng cao, trong khi nhu cầu chăm sóc cho người cao tuổi ngày càng phức tạp. Nhân sự vẫn là vấn đề trọng tâm: tiền lương tăng, chi phí thuê ngoài vẫn cao, và lực lượng lao động chưa phục hồi hoàn toàn sau đại dịch. Đồng thời, xu hướng chuyển sang chăm sóc tại nhà khiến số lượng cư dân khó dự đoán, ảnh hưởng đến doanh thu.
Ngoài vấn đề nhân sự và tỷ lệ cư trú, các cơ sở còn phải đối mặt với hàng loạt khó khăn khác như quy định pháp lý ngày càng nghiêm ngặt, cơ sở hạ tầng xuống cấp, chi phí đầu tư tăng, và hệ thống công nghệ lỗi thời. Trong bối cảnh này, việc có cái nhìn tài chính rõ ràng là điều thiết yếu. Những đơn vị áp dụng mô hình linh hoạt, dựa trên dữ liệu sẽ có khả năng thích ứng tốt hơn. Các công cụ như lập kế hoạch kịch bản, phân tích chi phí và đánh giá lợi nhuận theo dịch vụ có thể giúp ổn định hoạt động và đảm bảo phát triển bền vững.
Yêu cầu tuân thủ ngày càng tăng, đặc biệt là trong kiểm toán và quy trình thanh toán Medicare/Medicaid, khiến nguồn thu trở nên bấp bênh. Việc rà soát kiểm soát nội bộ và đánh giá rủi ro tài chính giúp các đơn vị chuẩn bị tốt hơn cho những thay đổi chính sách. Lập kế hoạch kịch bản là công cụ hữu ích để dự đoán biến động tài trợ và điều chỉnh hoạt động phù hợp.
Bên cạnh đó, nhiều cơ sở dưỡng lão đang cần đầu tư lớn để cải tạo cơ sở vật chất cũ kỹ. Chi phí xây dựng tăng và lãi suất cao khiến việc huy động vốn trở nên khó khăn. Do đó, việc ưu tiên các dự án trọng điểm, tối ưu hóa quỹ dự phòng và đánh giá lại cấu trúc nợ là những bước quan trọng để đảm bảo kế hoạch tài chính dài hạn.
Nhiều đơn vị vẫn sử dụng hệ thống công nghệ phân mảnh, lỗi thời, gây khó khăn trong việc truy cập dữ liệu thời gian thực, làm tăng nguy cơ sai sót và giảm hiệu quả vận hành. Việc triển khai bảng điều khiển và tự động hóa báo cáo giúp cải thiện giám sát tuân thủ, quản lý nhân sự và kiểm soát tài chính.
Các công cụ như hồ sơ y tế điện tử, phần mềm thanh toán tự động và quản lý quy trình làm việc giúp giảm gánh nặng hành chính và phụ thuộc vào nhân lực. Phân tích chi phí và điểm tích hợp giúp triển khai hệ thống hiệu quả hơn. AAFCPAs khuyến nghị lựa chọn công nghệ phù hợp để nâng cao hiệu suất mà vẫn đảm bảo chất lượng chăm sóc. Việc mở rộng hoặc tích hợp thêm các hệ thống hiện có có thể mang lại hiệu quả nhanh chóng.
Trước những thách thức ngày càng lớn về tài chính và vận hành, AAFCPAs cung cấp các giải pháp chiến lược như lập ngân sách, phân tích hoàn trả, tối ưu hóa dòng tiền, lập kế hoạch vốn và kiểm soát nội bộ—giúp các tổ chức duy trì chất lượng chăm sóc trong khi thích ứng với môi trường thay đổi.
Chúng tôi hỗ trợ đánh giá hệ thống, lựa chọn nhà cung cấp, triển khai ERP, tập trung vào hiệu quả, tích hợp và giá trị lâu dài. Với các đơn vị sử dụng hệ thống lỗi thời, chúng tôi giúp xác định yêu cầu, tổ chức trình diễn sản phẩm và hỗ trợ triển khai. Đội ngũ của chúng tôi xây dựng bảng điều khiển, thiết lập KPI và tăng cường phân tích dữ liệu thông qua tự động hóa để đưa ra quyết định chính xác hơn. Ngoài ra, chúng tôi còn tự động hóa các quy trình thủ công như thay đổi trạng thái nhân viên, báo cáo và quản lý tài liệu để nâng cao hiệu quả vận hành.
AAFCPAs cũng cung cấp dịch vụ kế toán thuê ngoài, hỗ trợ CFO bán thời gian, tư vấn kế toán kỹ thuật và chuẩn bị tuân thủ quy định. Với kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực tài chính chăm sóc sức khỏe, chúng tôi giúp các tổ chức dưỡng lão điều hướng các quy định phức tạp và mô hình hoàn trả đang thay đổi để duy trì sự ổn định tài chính trong môi trường đầy biến động.